岗位职责：
1、接受和处理预订信息。
2、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作。
3、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。
4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
5、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。


岗位要求：
(1)五官端正，身体健康，无不良记录；
(2)大专及以上学历，1年相关工作经验或酒店前台工作经验优先考虑；
(3)负有较强的责任心及团队意识，具备良好的协调能力、沟通能力，能够适应倒班制；
(4)普通话准确流利，外语达到酒店英语初级水平，熟练使用电脑办公软件及办公设备使用；
(5)具备一定商务礼仪知识，有较强的服务意识；