岗位职责:1、负责CRM系统的日常培训、维护。2、及时向公司反馈CRM系统使用及运行状况,并获取相关数据及报表。3、定期整理、分析店铺客户管理数据并提供给相关部门。4、整理分析现有客户资料,提供并实施体系化的客户管理方案。5、策划各项客户关系营销活动,对活动效果进行评估,分析过程和结果数据,优化方案。 任职资格:1、本科(含)以上学历。2、熟练使用办公软件。3、逻辑清晰缜密,对数字敏感,良好的中文书面撰写能力。4、良好的沟通表达能力,善于思考,学习能力强。5、2-3年以上服装零售行业工作经验。6、2-3年以上零售ERP系统使用经验。7、有VIP管理经验者优先。8、计算机专业者优先