岗位职责：
1. 根据公司产品战略，深入调研客户服务需求 ，制定产品服务政策
2. 新产品上市的售后服务活动的框架设计与落地
3. 调研和设计增值类服务产品（例如延长保修服务、差异化服务相关）
4. 协助制定和梳理认证服务中心管理与评价规范
5. 推进服务政策，收集内部意见及信息，对服务活动进行分析并形成总结报告

任职资格：
1. 本科（学士学位）及以上管理或营销相关专业毕业
2. 具备2年以上关于服务或销售产品企划、项目管理工作经验
3. 具备数据分析能力，熟练运用Excel、PPT等办公软件
4. 逻辑分析能力较好，良好的沟通能力和学习能力
5. 英语6级或以上，可以熟练运用，沟通和交流