***，接待来访人员。一般情况下，前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置，来访人员进入公司大门后会***眼看到前台。在来访人员到来时，前台需要为他们提供服务，通过了解他们的来访目的来进行相应的安排。

第二，负责接听电话。一般情况下，有人打电话到公司进行咨询时，都会先拨打到前台，前台文员通过咨询他们来电原因进行回答，或者帮助进行电话的转接。

第三，负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司，一般都会通过前台，然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。

第四，相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理，前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。

第五，前台文员工作内容中最重要的就是，听从上级的吩咐，做一些上级吩咐下来的事情。这部分内容可能不会在工作内容中具体列举出来，对于所有的工作来说都是这样的，上级吩咐下来的事情，下级都是需要尽力做好的。所以说，有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上面我们所说的工作，而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作，比如说还需要订购饮用水等。