1、负责公司产品售前、售后的咨询及技术方面问题的解答;2、配合市场、销售部门为客户提供技术支持,配合质控部门反馈质量问题、追踪质量反馈等工作;3、管理和更新产品中英文说明书;4、协助研发部门,完成对产品的优化和升级;5、负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议;任职要求:1、生物学相关硕士及以上学历,有生化试剂行业工作经验者优先;2、熟练掌握分子生物学、细胞生物学、免疫学等相关理论及实验技能;3、反应灵活,具有良好的沟通能力和协调能力,遇到突发事件能正确应对处理;