职位描述：
1、负责委外催收机构业绩督导，包含催收策略宣导、目标制定、业绩追踪等；
2、根据委外催收机构日常业绩表现及人力情况，提出委外策略建议；
3、负责委外催收机构业务对接，包含回收明细发送、佣金计算、协助扣款、投诉处理等；
4、负责委外催收机构日常管理，包含人力盘点、合规宣导、培训支持、话务数据统计、催记与录音调取等；
5、负责委外催收机构业务运营指标的管理，定期进行培训，对委外催收机构的业绩表现及效果追踪和评估。

职位要求：
1、本科及以上学历，法律、金融专业优先；
2、3年以上银行信用卡或互金行业催收外包管理经验者优先；
3、熟悉委外催收策略、数据分析、管理方法，对委外催收业务流程及运营模式有充分了解；
4、具有良好的谈判、沟通、协调和应变能力，团队合作能力强，抗压力强。