岗位职责：
1、负责旺旺上客户咨询，解答客户提问，促成销售。
2、负责订单录入系统打印发货。
3、负责客户退换货投诉处理。
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达;
4、完成主管分配的其他工作。
任职要求：
1. 熟悉淘宝等网店运作，操作规则，具有网上销售经验。
2. 熟悉旺旺、QQ等聊天软件，打字速度快,60字/分钟以上;
3. 熟悉电脑综合操作，重实际经验及能力；
4，有责任心，诚实守信。