岗位职责：

1.通过对部门各工作流程的梳理，强化文件化、规范化的各项工作要求，并保证这些文件化、规范化流程和工作要求的落实，保障各项工作按文件化、规范化流程的工作要求进行；

2.对部门各工作过程中的问题进行统计、分析、总结，推动部门工作不断改进 提升；

3.同其他部门的沟通、协调、落实等接口工作。

任职资格：

1. 大专以上学历，四年以上中型组织（20人以上）管理经验，有旅游行业运营管理经验者可优先考虑；

2. 抗压力强，能同时协调处理多项工作；

3.良好的策划分析能力和文字表达能力；

4. 对数据敏感，有较强的逻辑思维能力，思路清晰；

5.优秀的组织、控制、执行能力。