辅助销售人员进行销售订单、产品交付、客户沟通等工作。 职位责任 1.协助销售人员完成客户信用评估等事宜,在U8系统建立客户档案,并及时更新客户信息 2.协助销售人员完成询价、申请样品、货物跟踪等工作,跟踪并及时反馈相应结果 3.依据销售人员、客户的要求制作报价单、合同。及时向销售人员反馈合同执行过程中出现的各种问题 4.协助销售人员处理订单,确保合同与订单数据的对应性 5.采购申请的及时、准确下达 6.为确保订单按时交付,定期进行库存统计 7.按客户与订单要求准时提交并跟踪销售单的出库及交付情况 8.按照客户(合同)的要求,及时准确的做好对帐、发票开具工作 9.保证交寄发票的记录清楚,保证可追溯性 10.定期与客户对账,并保证对账单记录完整有据可查 11.对执行的合同及时提交归档,遵守《客户合同归档管理办法》 12.负责接待客户,并回复客户咨询,了解客户需求,做好客户沟通的记录,及时反馈相关人员 13.协助销售员对客户意见及时处理,保证客户满意 14.定期参加培训,加强产品知识及公司流程、制度等的学习 15依据系统分配的权限情况,对U8系统进行操作;对U8系统提出合理化改进意见 16.按照公司规定,保守商业机密 17.负责完成领导下达的其他工作及临时性任务