1、接听客户关于产品咨询/投诉的电话并解答、记录 ；
2、撰写FAQ、知识库等文件；
3、解答一些客户关于产品使用、技术方面的问题 ；
4、其他领导安排的临时任务。

任职要求：
1、硕士及以上学历，分子生物学（动物方向）、动物科学、等相关专业；
2、有动物实验、细胞实验操作经历；
3、熟练使用电脑及办公软件，性格开朗、和善，有较强沟通能力；