岗位职责:1、 负责客户端技术服务工作;2、 配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;3、 提供公司产品的技术咨询和培训工作;4、 解决客户在使用产品过程中的疑难问题;5、 定期对主要客户进行技术巡防,并与其建立良好的工作关系;6、 协助做好客户仪器与试剂使用培训和使用情况跟踪;7、 对接好公司研发人员,及时反馈客户的使用建议;8、 领导交办的其它事项。职位要求:1、医学检验、临床医学、生物医学工程等相关专业;2、3年以应用工程师工作经验;3、较强的沟通表达与人际关系能力;4、客户导向能力。