岗位职责:1.负责公司现有产品机及未来新品的售后安装、调试及客户培训,并协助验收工作;2.售后技术咨询、疑难问题解答及定期回访,并跟踪和反馈客户使用情况;3.负责现场设备故障处理等,填写技术服务报告单,提交客户满意度调查表;4.协助收集并反馈售后产品研发相关问题与用户需求,助力产品升级推新;5.协助产品的生产质量检测工作。岗位要求:1.本科及以上学历,测控、光电、自动化、机械、物理、生物医学工程、精密仪器等各类工科专业;2.2年以上显微镜公司的工作经验,有蔡司、徕卡、尼康、奥林巴斯的服务工作经历优先3.操作过显微镜等成像仪器软硬件,参与过光路搭建等有相关经验者优先;4.有较强的学习能力、责任心与敬业精神,服务意识强,逻辑严谨。5.工作地点:北京福利待遇:1. 五险一金,节假日福利;2. 完善的晋升和提薪机制;3. 有竞争力的薪酬水平;4. 为员工提供定制化的技能及管理培训,给予充足的职业成长空间;5. 公司每年安排健康体检;6. 舒适的办公及休闲环境,丰富多彩的团建活动。