岗位职责：
1.负责智能超灵敏超分辨显微镜产品以及公司未来的新产品的售后安装、调试及客户培训，并协助验收工作；
2.售后技术咨询、疑难问题解答，并跟踪和反馈客户使用情况；
3.负责现场设备故障处理等，填写技术服务报告单，提交客户满意度调查表。
4.负责售后产品二次销售需求执行。
5.定期回访客户端产品使用情况，及时解决存在或长期遗留的客户不满。
6.协助其他部门解决技术问题。
7.参加公司安排的技术培训和考核。
8.将现场和客户反馈的信息做二次加工，洞察出客户和市场的需求，形成仪器软件和硬件的改进建议，传递给对应的研发部门。
9.参与公司的生产工作。

岗位要求：
1.本科及以上学历，生物医学工程、光电、机电一体化、物理、精密仪器等工科专业；
2.良好的英文阅读能力；
3.操作过显微镜等成像仪器软硬件，参与过光路搭建等等有相关经验者优先；
4.有成像仪器公司工作经验优先
4.有较强的学习能力、责任心与敬业精神，服务意识强；
5.接受出差（出差地点就近安排）。
6.工作地点：北京。

福利待遇：
1. 五险一金，节假日福利；
2. 完善的晋升和提薪机制；
3. 有竞争力的薪酬水平；
4. 为员工提供定制化的技能及管理培训，给予充足的职业成长空间；
5. 公司每年安排健康体检；
6. 舒适的办公及休闲环境，丰富多彩的团建活动。