职责描述:1. 解决客户在使用产品时遇到的技术问题;2. 编写产品(探测器及其读出系统)常见问题与解决方法文档;3. 编写产品技术培训文档,帮助客户或公司内部人员快速掌握产品的使用方法;4. 与销售配合,为新客户提供售前技术支持;5. 参与制定新产品的规格参数;任职要求:1. 理工类相关专业(包括但不限于微电子、电子信息、自动化等),本科及以上学历;2. 有2年以上射线成像行业或荧光检测行业工作经历优先;3. 有一定的数字电路和模拟电路基础,了解基本的电路常识,有硬件设计经验优先;4. 具有较强的学习能力及自驱力,能够快速学习并掌握公司产品的使用方法及常见问题的解决方法;5. 具有良好的语言表达能力及沟通能力,能够与客户及公司内部相关人员保持良好沟通;6. 具有较强的逻辑思维能力和解决问题能力,通过客户的问题描述能够及时有效的给出合理解决方案;7. 诚实守信,工作积极热情,有责任心,注重团队协作;8. 能够适应短期出差;