岗位职责:1、参与公司产品应用方案设计,客户开工会技术澄清;2、负责公司产品的安装、调试及培训工作,并做好相应记录;3、收集客户反馈需求,协调处理客诉工作;4、进行售前培训支持和售后维护工作;5、配合完成设备调试、验收工作;6、解决客户现场突发的各种问题,必要时到现场处理;7、收集分析客户端问题点,提出改善方案,协助提升产品品质;8、生产异常及产品质量异常的分析排查、处理及跟进。任职要求:1、专科及以上学历,光学,仪器仪表、电子等相关专业;2、动手能力强,执行力强,善于发现问题、分析问题及解决问题;3、熟练操作EXCEL、WORD等办公软件,能熟练操作CAD制图软件者优先;4、有光学分析仪器、设备安装调试工作经验优先;5、能够经常出差;6、高度的工作热情,能吃苦耐劳,优秀的沟通及组织协作能力,较强的环境适应能力。