岗位职责:1、根据项目需求,负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;3、收集与分析客户需求,处理客户的服务请求,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;4、客户日常沟通,维护客户关系,提高客户满意度。任职要求:1、本科及以上学历;2、具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;3、有ehr实施经验优先。