岗位职责：
1. 负责客户关系维护、积极主动定期与客户进行沟通了解客户需求状况和新项目生产计划；
2. 负责客户询价、报价、跟单、订单处理、安排发货、回款等相关工作；
3. 与采购人员沟通确认报价、货期等订单相关事务；
4. 根据客户订单交期监控订单和库存状态，确保完美交付；
5. 协助销售处理客户投诉和退换货事宜；
6. 遵守公司的销售流程和销售规范，协助销售团队完成销售业绩。
7. 领导安排其他工作。

职位要求：
1. 本科学历、国际贸易、市场营销、商务英语等经济贸易类专业优先；
2. 英语4级、一年以上销售或商务助理相关工作经验；
3. 熟练使用Word、Excel、Outlook等办公软件及ERP系统；
4. 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与各部门和客户进行有效沟通；
5. 具备基本的销售知识，熟悉销售流程；
6. 具有敏锐的市场洞察力和逻辑思维能力，能够对销售数据进行分析和挖掘；
7. 具备良好的客户服务意识和责任心，性格外向、有亲和力。