一、工作职责1、协助销售团队处理客户询价、报价、合同拟定,处理销售订单、合同录入及跟踪,确保订单准确性与时效性。2、协助销售团队完成客户资质审核(如医疗机构经营许可证、产品授权书等),确保合规性。3、管理招投标文件准备、标书制作及投标流程跟进。4、跟进医院、经销商等客户的订单流程,协调物流、仓储及发票开具。5、维护客户数据库,更新销售台账,定期统计销售数据并制作报表,分析销售趋势,为销售策略提供数据支持。6、维护客户档案,定期更新客户信息及合作记录。7、协助处理客户投诉、退换货及售后服务需求,与技术、质量部门沟通解决8、对接财务部门核对回款进度,协助催收应收账款。9、协调采购、仓库管理,监控库存周转率动态库存。10、管理产品资质文件(注册证、生产许可证等),负责医疗器械产品注册证、授权书、质检报告等资质文件的归档与更新确保资料有效性。11、协助处理配合市场部门整理产品资料、推广素材及学术会议支持。12、医疗器械经营许可相关证件、营业执照等年检、备案及变更。13、负责公司的会议组织、记录、策划、问题跟踪、协调处理;二、任职要求1.大专及以上学历,医学、药学、生物工程、市场营销或相关专业优先。2.1-3年以上医疗器械、医药行业销售支持或内勤经验,熟悉医疗器械流通环节(如医院采购流程、招投标规则)。3.熟练使用Office(Excel数据透视表、PPT制作)、ERP系统及进销存管理工具。4.具备基础财务知识,理解合同条款、对账单据。