负责电话咨询、互联网咨询等相关数据 的统计及分析 受理不同平台患者咨询并提升咨询转化率 负责患者电话回访,对已手术患者进行电话回访,对已手术或未到院的患者进行电话调查原因 跟踪回访患者预约和到院进度 建立患者档案资料 协助负责对网络营销活动进行及时总结、评估 省区分支机构双向转诊患者登记、预约、接待 预约患者取号、手术 患者优惠及住宿办理 协助负责网络营销工作(包括网络营销活动组织、电话咨询、互联网咨询、患者预约就诊、患者回访等),对组员进行工作安排 协助通过网络和其他媒体对眼科相关医院、医疗技术的信息进行搜集和整理,分析市场需求,为上级决策提供咨询 职位要求:1、3年以上市场营销类工作经验,有眼科医疗行业经验者优先考虑2、具备医院业务管理、市场营销知识;熟悉医院业务管理流程及市场营销策划方法手段;熟悉网络营销工作渠道及特性3、具有开拓、创新及强烈的市场意识4、具有良好的沟通及协调能力、亲和力佳5、熟练使用OFFICE办公软件