岗位职责：
1、负责生化/发光等产品的安装、调试、应用培训等售后服务工作；
2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
3、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题，并协助研发及生产部门改进产品品质；
4、为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度；
5、负责市场生化（发光）产品问题的汇总分析及汇报。
任职资格：
1、本科以上学历，生物医学工程、生物技术、医学检验、生物仪器、生物化学、自动化、软件、机械等相关专业；
2、具备良好的语言表达及沟通能力，较强的学习能力及判断能力；
3、热爱技术服务工作，有责任心，能承受一定的工作压力，能适应长期出差；
4、具有生化/发光售后服务经验