工作内容:负责与销售部进行沟通,处理销售部的客户订单,完成整个跟单流程,确保订单按时完成并达到客户满意度。主要职责:1, 负责与销售部进行沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提供相关产品信息,建立良好的合作关系;2,根据客户需求,确认订单细节,包括轮胎规格、数量、交货日期等,把订单发给合作生产工厂后,与工厂的相关业务员沟通,并再次确认订单细节;3,跟进订单生产进度,将生产进度及时反馈给销售部并提出订单交付建议;4,配合工厂完成订单发货、清关等工作,并对整个跟单过程进行记录和跟踪;5,负责与客户进行沟通,解决订单中的问题,并在规定时间内处理问题,确保客户满意。职位要求:- 大专以上学历,国际贸易、英语或市场营销等相关专业,熟悉外贸跟单流程,具有一定的英语听、说、读、写能力。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与不同背景的人进行有效的沟通。- 具备良好的协调能力和抗压能力,能够处理各类突发事件,适应快节奏的工作环境。- 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,了解国际贸易相关法律法规。