岗位职责:1.负责接听应急对讲及呼叫,对问题车道车辆进出场远程操作;2.负责与项目负责人确认,对车辆异常放行并记录登记,定期进行统计分析;3.负责每天统计、汇总所管辖项目经营数据、客户信息查询、录入工作;4.负责每月制作所管辖项目相关报表;5.负责沟通协调、督促管理所管辖项目临停、月租车辆开票等工作;6.负责接听投诉电话及客户回访工作;7.负责对车场监控所辖范围现场情况进行巡查。任职资格:1.会计电算化或计算机相关专业,技校以上学历,具备计算机技术基础、网络基础知识等;2.具有较强的沟通与组织协调能力、亲和力及抗压能力;3.有积极进取的精神及接受挑战的性格;4.具有良好的语言表达能力及分析判断能力;5.具有良好的责任心、有一定的团队协作精神;6.普通话标准,身体健康,吃苦耐劳,为人正直,诚实可信;7.本岗位有夜班,需能接受调班或倒班,有客服经验者优先。