工作职责:1、 负责公司级及体系级运营相关会议的组织与召开,跟进会议提出的重点工作、事项的完成情况;2、 完成各类体系级汇报会议、上会议案所需的材料准备工作;3、 跟进客服体系年度KPI及各部门重点任务的完成情况;4、 负责客服体系经营指标任务分配、计划制定工作,并跟进完成情况;5、 负责对接外部相关体系,完成体系年度质量内、外审工作,完成体系内控管理,日常业务的合规管理工作;6、 统筹管理体系内各项目制工作的进展;7、 推进客服体系流程优化;8、 协调资源,推进解决公司关注的客服体系重点任务或问题;9、 管理领导日程安排,完成领导交办的其他工作;10、负责体系管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向上汇报。任职资格:1、 本科及以上学历,专业不限;2、 有2年以上大型制造类企业运营经验优先;3、 熟练操作Office办公软件,较强的数据分析及PPT输出能力;4、 积极主动、吃苦耐劳,沟通能力、责任心、时间管理能力、抗压能力、统筹能力强。