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留学服务主管/顾问
1-1.5万·13薪
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
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东长安街1号东方广场W4座1220室

公司信息
爱迪生(北京)出入境服务有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
作为留学服务主管,你将负责管理和指导我们的留学服务团队,确保我们能够为客户提供专业的、高质量的留学服务。主要职责包括:
1.管理和指导留学服务团队:负责团队成员的培训和绩效评估,确保他们能够提供高质量的服务;
2.制定并执行服务标准:确保我们提供的所有服务都符合客户的期望,并制定高效率的服务流程;
3.客户沟通:与客户保持良好的沟通,理解他们的需求,提供专业的服务支持;
4.项目管理:监督并管理团队的工作,确保项目的按时完成;
5.预算和财务控制:确保项目的预算和财务计划得到执行,并定期汇报给高层管理人员。
职位要求:
1. 有海外留学经历,并具有3年以上的留学服务管理经验;
2.熟悉留学行业,有丰富的行业知识;
3.具备良好的团队管理技能,能够建立和维护良好的团队关系;
4.具备良好的沟通能力,具有出色的口头和书面表达能力;
5.具有良好的服务意识和水平,使客户达到良好的服务体验。

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