工作职责:技术支持与解决方案提供:与客户进行沟通,了解他们的需求和问题,然后提供技术咨询和解决方案。根据客户的需求和产品特点,提供***的解决方案。产品演示与培训:向客户展示产品,并进行相关的技术培训,确保客户能够正确地使用产品。同时,也需要在客户现场进行调试和问题解决,确保客户的满意度。市场推广与新客户开发:参与市场推广活动,与客户建立联系并开发新客户。需要与市场人员密切合作,从技术角度推广产品,并收集客户的技术问题和需求,为产品改进和新产品的开发提供反馈。产品定义与方案设计:在新产品开发阶段,FAE需要参与到产品的定义和方案设计中。他们需要了解产品的技术指标和性能要求,并与研发团队一起完成相关的技术任务,如系统结构的设计、仿真和调试等。客户关系维护:FAE还需要维护与客户的良好关系,及时响应客户的反馈和需求,并协调处理客户的问题和投诉。技术资料编写与更新:根据产品的更新和市场反馈,FAE需要编写和更新相关的技术资料,如产品说明书、技术白皮书等。竞品分析:对市场上的竞品进行分析,了解其优缺点,为公司产品的市场策略提供依据。任职资格:学历学位要求专业要求:本科及以上学历,专业背景涵盖电子工程、通信工程或相关专业。工作经验要求:3-5年以上的通信芯片领域工作经验,熟悉相关产品的技术原理和应用场景。技能要求:具备扎实的技术基础,能够快速学习和掌握新技术,具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。态度性要求:积极主动地与客户进行沟通,了解他们的需求并提供有效的解决方案,始终以客户为中心,关注客户的需求和满意度。