职位描述:1. 按照工作标准程序做好开餐前及收餐后的开档及收档的检查工作。2. 检查当值人员的到岗情况。3. 检查当天客人预订情况指导服务员完成正确的摆台工作。4. 检查所有服务边台安排服务员补充所有餐具与餐盘。5. 按照当天销售表为客人点餐并推介食品和酒水。6. 按照服务流程指导服务员进行高质素及高效率的对客服务,并随时检查服务员的工作情况。7. 在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客的沟通工作。8. 处理服务客人过程中如发生问题或投诉,即时道歉并向餐厅经理汇报。9. 检查客人消费账单,为客人正确结账。10. 领导交办的其他工作。任职要求:1. 形象:五官端正、形象良好2. 学历:不限3. 工作经验:有2年相关工作经验,能掌握餐厅正确服务流程及厨房的基本运作程序。