职位描述：
1、洞察用户痛点和需求，推进安全策略和规则优化，提升客户体验和透传感知；
2、梳理处置链路问题、聚焦核心用户和场景体验问题并提出系统性的解决方案、推动改善落地；
3、推动业务流程的自动化、产品化和系统化，提升整体业务效率及合规性，优化业务问题解决效能；
4、深挖服务问题，完善服务体系、标准和流程，推进服务改善，降低用户进线提升问题解决和满意；
5、根据业务目标，沟通协调相关部门、协同推进业务能力落地，并评估优化审核、研判、服务、质检等环节效果。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上互联网内容安全/体验运营/规则运营等工作经验；
2、对数据敏感，有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决；
3、良好的抗压能力及沟通表达能力，具备快速学习能力和适应能力，对业务保持积极探索精神与创新意识；
4、通过PMP优先，了解视频/直播业务、有视频内容安全运营/处罚和审核等业务经验优先。