岗位职责：
1、负责公司产品的安装、升级管理、应用培训等售后服务工作；
2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
3、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持，培训客户相关检验技能；
4、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题，并协助研发及生产部门改进产品品质；
5、为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度。
任职资格：
1、本科及以上学历，医学检验或生物等相关专业；
2、熟悉检验相关知识，有同行经验优先考虑；
3、工作认真负责，有耐心，有较强的服务意识和团队合作精神。