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数字化项目开发负责人
2.2-3.3万·15薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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国航大厦霄云路36号国航大厦1507

公司信息
上海森那美汽车销售服务有限公司

外资(非欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1、全面了解业务需求并提出数字解决方案;
2、负责全渠道(微信)产品,用于线索管理、经销商销售流程、微信内容推送、客户互动案例管理等;
3、负责未来消费者数据平台、营销自动化、CDP扩展和客户数据建模的CRM技术产品;
4、负责客户关系管理技术产品:呼叫中心、会员、电子商务、在线保险应用的 CRM 技术产品;
5、负责并主导企业数字化产品项目的全生命周期管理,从立项规划、内外资源协调、需求分析、方案
设计,到实施交付及推广落地等环节的全流程管控工作,对项目质量、工期、财务和预算以及风险等进
行整体把控;
6、持续跟进行业变化和业务需求,以用户为中心,持续提升产品的用户整体闭环体验,解决实际问题,
提升业务效率;
7、积极与各地区和国家数字业务代表密切合作,优化服务交付流程,以实现流程效率和有效性;
8、把控内部系统的操作合规性,并负责SLA 的服务质量;
9、 根据目标收集和衡量关键产品指标,以告知每个版本的成功并相应地计划迭代。

岗位要求:
1、计算机科学、信息技术、管理、数字营销、市场营销、商业管理,数据分析等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上汽车行业主机厂或数字化咨询公司汽车板块或经销集团内部数字化、IT项目以及业务流程管理经验,熟悉项目管理体系,能够独立对项目进行监督执行与进度管控;
3、参与过3个以上汽车行业全生命周期项目管理,聚焦汽车行业数字化领域的应用系统实施落地经验优先,做过汽车金融、保险及支付项目实施及运营优先;
4、具备良好的跨部门沟通能力,善于协调各业务项目所涉及的各方角色和成员,能够与项目内外人员高效沟通解决问题,推进项目落地;
5、具备较强的学习能力、逻辑思维能力、书面表达能力以及抗压能力,具备良好的团队精神和责任心,执行力强;具备良好的英文能力,可用英文办公包含会议交流及书面文档(PPT、Excel、Word等)交付能力,可对接国外总部沟通工作。

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