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国际化生活服务 - 行业治理运营经理
3-5万
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/12/28发布
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中国大陆北京北京市海淀区中关村南四街18号紫金数码园四号楼,邮编:100190

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民营/10000人以上

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职位描述
职位描述:
1、挖掘破坏生活服务生态的违规场景并制定行业规则,推动执行落地,对治理效果负责;
2、建立并优化违规场景的追踪机制,将追踪机制可视化、产品化,为业务及各类项目提供规则支持;
3、通过治理规则设计,确保执行规则的公平公正,为申诉通过率、Badcase结果负责;
4、通过用户调研、行业分析、数据挖掘学习和了解行业动态,设计从入驻、交易到履约的全方位治理方案,降低客诉率;
5、与产品、BI、法务、PR、客服等部门建立高效的协作机制,推动规则有效迭代,为项目阶段***付结果负责。
职位要求:
1、本科及以上学历,3年及以上互联网治理运营经验;
2、具备优秀的结构化思维能力,能洞察用户痛点并把握问题本质,设计成可切实落地的方案,有业务和数据分析的经验和知识,善于应用数据分析发现和挖掘问题;
3、善于交流,有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识,需要有协调多方资源,推落地,拿结果的实战经验;
4、具备较强的适应能力,工作上有强烈的责任感与使命感,能够自我驱动不断提升;
5、有大型互联网公司相关背景优先;
6、英语可作为工作语言。

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