职位描述：
1、负责字节跳动AI数据服务团队工作平台的日常运营与支持工作，特别是为使用相关平台的全球用户提供技术支持服务；
2、深入理解业务逻辑和流程，用户痛点及相应需求，负责目标用户调研、用户反馈收集，并输出产品优化建议及方案。建立规范的需求调研、反馈机制，并确保完善的信息透传链路；
3、监控业务数据指标，透过数据发现并定位业务存在的障碍，并搜集与平台相关的问题和反馈，以通过平台的优化和迭代持续推动业务发展；
4、沉淀平台运营方案及规划，持续产出有效的运营策略以处理用户的问题与反馈。
职位要求：
1、本科及以上学历， 3年以上平台产品或平台运营经验；
2、具备优秀的业务理解力与数据敏感度，善于通过定量和定性数据分析问题并转化为解决方案；
3、目标导向，思维清晰，能够通过有效的手段来驱动团队达成目标；
4、沟通表达和团队合作能力突出，能够独立解决复杂问题、有序推动项目落地；
5、英语听说读写可以胜任与国际化团队无障碍沟通。