岗位职责：
1、 负责公司国际机票业务客户相关问题沟通解答，解决客户的问题，提供满意的解决方案，确保客户与公司之间的良好沟通和合作，并跟踪处理结果；
2、通知合作渠道国际机票航班变动信息；
3、排查临近起飞航班客票状态是否异常；
4、 协助合作渠道处理突发问题，投诉等问题，确保客户问题得到及时、有效的解决；
5、与公司内部团队密切合作，确保客户需求得到及时响应和解决。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语听说读写流利；
2、 具备良好的沟通技巧和团队合作能力，能够独立工作和解决问题；
3、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据整理和统计；
4、有海外客服工作经验者优先，优秀 candidate可无视工作经验要求。

五险一金，弹性工作，各类节日福利