【工作内容】
- 负责售前技术咨询，提供重型机械和汽车制造领域的专业知识支持；
- 协助应用工程师和客户进行磨齿机的安装与试运行，确保客户满意度，参与并推进终验收完成；
- 与瑞士总部售后服务专家团队紧密合作，确保客户得到及时、满意的售后服务，协助现场工程师诊断和解决技术难题，并跟踪问题解决方案；
- 对用户重点问题，定期汇总并建立售后服务档案，协助培训和技术支持文档的编写。
【任职要求】
- 本科及以上学历，机械类专业或自动化专业优先，熟悉重型机械和汽车制造领域，具备一定的机械设计和制造知识；
- 英语熟练，优秀的英语听说读写能力；
- 熟练掌握各种办公软件，熟悉计算机操作系统和计算机网络；
- 有良好的服务意识，能够与不同部门、团队和用户进行有效的沟通，能做工作现场协调，具有独立分析和解决问题的能力；
- 吃苦耐劳，有良好团队的协作精神，能适应长期出差；
- 3年及以上相关工作经验。