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轻奢销售顾问
8千-1万·13薪
人 · 高中 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
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老佛爷百货

公司信息
上海珺才企业管理咨询有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1. 根据公司的指导方针,积极开发新客户,不断加强现有的客户关系;
2. 创建自己的顾客名册,更新客户数据,建立与更新顾客关系维护方案,利用顾客数据库建立有影响力的人际网络,以提高客户忠诚度(尤其是重点顾客);
3. 根据店铺及个人绩效指标,通过专业优质的服务将销售业绩转化;
4. 陪同顾客至收银台,完成、优化销售服务流程体验(小票,包装等);
5. 提供销售建议,聆听顾客的期望并回应需求,通过良好的信息反馈收集技巧处理客户投诉等;
6. 通过保持对相关市场趋势和竞争对手的了解,用高水平的产品知识,诠释品牌知识和差异化,增加销售机会;
7. 持续关注并保持门店视觉陈列和橱窗展示(家具、技术设备、灯光等)状态,与店内负责陈列的专员合作协调行动;
8. 及时了解仓库和产品信息,如库存量,畅销款和滞销款等;
9. 执行日常工作和销售,符合公司和店铺的政策及策略,支持市场拓展,客户拓展活动。

岗位要求:
1、高中以上学历, 大学学历优先,具备持续学习能力;
2、2年以上零售经验,具备化妆品、服装、饰品或相关行业销售经验为佳;
3、掌握基本电脑操作,有小视频,自媒体平台运维经验为佳;
4、熟练的销售技能、服务技能、沟通技巧和团队沟通能力;
5、具备强烈的责任感,执行能力,关注细节。

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