1.负责协助经理处理日常的各项工作; 2.为部门做一些协调工作; 3.协助经理解决服务商务投诉、规范各小组工作行为规范; 4.客户签约后的服务流程跟进及沟通; 5.搜集整理客户及销售反馈的问题,整理问题解答,并实施反馈; 6.实时更新客户项目进度并定期汇报,异常问题及时上报沟通;