岗位职责
1.负责进出港航班的准备、营运及后续工作；确保航班的安全和正点率；
2.负责值机柜台、登机口、中转和到达航班工作；
3.处理旅客不正常行李及投诉的妥善处理；
4.处理客票改签，超重行李费，填写销售报表等业务；
5.航班文件归档及管理；
6.有效的处理供应商每月的账单
7.特殊情况、突发事件的处理。

岗位要求
1.有同岗位经验1-2年，能够适应长期夜班倒班工作
2.硬性条件：英文听说良好；
3.电脑操作熟练；具有团队精神；良好的沟通能力
4.独立、诚实，有责任感，能在压力下工作