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客户经理(北京)
9千-1.8万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/08/28发布
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世纪财富中心-1号楼18楼

公司信息
瑞丰德永投资咨询(深圳)有限公司

外资(非欧美)/50-150人

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职位描述
1、按照预算目标,定期完成预算业绩,并定期做好业绩进度分析摸排
2、负责新、老客户咨询业务的首次接洽,通过多元化沟通方式(包括但不限于电话、企业微信、邮件、面谈等)建立深度联系,并持续回访跟进直至成功签单
3、与经理人、企业专家等协同做好客户的接待与拜访工作,促成业务合作
4、细致记录客户咨询内容,积极主动回访,并将相关信息即时录入CRM系统,确保随时掌握客户需求
5、根据客户需求,为客户提供专业解决方案,确保客户满意度的持续提升
6、业务签订后,协同服务统筹助理及服务交付专员跟进项目进展,确保阻碍及时清除、问题及时反馈,保障项目顺利推进
7、详细记录客户签约日志,追踪办理进程及关键事项,根据公司要求适时回访,奠定良好客户关系基础
8、及时通知客户处理税表、罚款、法院传票等事宜,确保客户业务合规
9、协助分所、企业专家等开拓市场,不断完成新客户业务引进,提升公司整体市场份额
10、持续关注政府、行业及市场动态,加强业务相关知识的学习和更新迭代
11、全面收集并整理客户资料,包括客户所属行业相关数据,紧密关注市场动态和客户需求,为公司制定更有针对性的市场策略提供支持和依据

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