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市场管理
1-2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/18发布

北京市

公司信息
移动设计院监理公司

国企/少于50人

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职位描述
学历要求:
本科
专业要求:
经济管理类(非3T)、通信(CT)、软件与信息化(IT)相关专业
工作内容:
1.负责公司市场的客户关系维系,跟进产品业务售后服务工作,提升客户满意度;
2.负责组织公司客户回访工作,收集并反馈客户意见,针对问题及时沟通解决并反馈给客户;
3.负责受理客户重大投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户服务不断提高;
4.负责收集客户信息,维护客户信息的完整性并及时更新;及时掌握与公司关系重大的客户信息,提出应对建议。
5.负责掌握市场动态,挖掘行业和潜在客户需求;
6.负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
7.负责向客户宣传公司新业务新产品,扩大企业影响力。
任职资格:
【教育背景】大学本科及以上学历,市场类专业及管理类的相关专业优先。
【知识技能】具有三年及以上市场相关工作经验;熟悉工程建设邻域监理及招标代理业务。
【其他】具有较强的沟通协调能力;具有敏锐的洞察力、较强的综合分析能力;工作积极主动,办事严谨高效,有良好的职业操守,能适应长期出差。

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