学历要求:本科专业要求:经济管理类(非3T)、通信(CT)、软件与信息化(IT)相关专业工作内容:1.负责公司市场的客户关系维系,跟进产品业务售后服务工作,提升客户满意度;2.负责组织公司客户回访工作,收集并反馈客户意见,针对问题及时沟通解决并反馈给客户;3.负责受理客户重大投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户服务不断提高;4.负责收集客户信息,维护客户信息的完整性并及时更新;及时掌握与公司关系重大的客户信息,提出应对建议。5.负责掌握市场动态,挖掘行业和潜在客户需求;6.负责市场信息的收集及竞争对手的分析;7.负责向客户宣传公司新业务新产品,扩大企业影响力。任职资格:【教育背景】大学本科及以上学历,市场类专业及管理类的相关专业优先。【知识技能】具有三年及以上市场相关工作经验;熟悉工程建设邻域监理及招标代理业务。【其他】具有较强的沟通协调能力;具有敏锐的洞察力、较强的综合分析能力;工作积极主动,办事严谨高效,有良好的职业操守,能适应长期出差。