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行业客户经理-重要客户中心
1.5-3万
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/18发布

东城区

公司信息
中国移动通信集团北京有限公司

国企/5000-10000人

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职位描述
【岗位职责】
1.落实行业营销计划,开展行业集团客户营销活动;
2.收集行业发展信息和客户行业信息化需求,分析研究行业特征,提出行业解决方案的优化建议;
3.掌握标准化产品的产品性能和技术特点,为客户提供标准化产品的咨询服务;
4.针对不同行业集团客户协助设计符合行业特点的个性化解决方案,并组织实施;
5.开展行业集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求;
6.开展行业集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
【任职条件】
1.学历:大学本科及以上学历,计算机、通信、数学等相关专业背景优先;
2.工作经历:具备2年及以上相关工作经验;
3.认同公司核心价值观,具有良好的思想品质和道德素质;
4.责任心强,工作积极主动,具备较强的抗压能力;
5.具有较强的沟通协调能力,面对问题能够灵活处理;
6.具备较强学习能力、思维能力;
7.具备较好的团队协作能力。

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