美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。岗位职责1.负责商户广告投放过程中的问题排查、商户问题分析以及推进产品优化,帮助问题高效解决。2.收集商户痛点/诉求,形成需求专项,推动产研开发&优化,提升客户长期满意度;3.多方式触达商户/业务,沉淀产品策略&投放规则,迭代知识库,降低客户理解成本;4.开展各类问题排查工具的需求推进、落地运营以及数据分析等,助力运营内部提效。岗位基本需求1. 本科及以上学历,3年及以上互联网产品运营经验;2. 熟悉搜索、信息流等广告排名原理及主流投放系统,了解投放策略并有问题排查经验;3. 具备极强的owner意识及服务心态,优秀的沟通以及跨团队协调能力。岗位亮点该岗位也是串联起商户/业务和产研团队之间的重要桥梁,长期有助于形成客户视角和平台视角的运营判断。