工作内容:负责为顾客提供专业的欧洲旅游咨询,包括旅游线路规划、推荐酒店、航班预订、交通接送等,协助顾客完成欧洲旅游行程。主要职责:- 负责了解欧洲旅游市场,了解各种旅游线路及优惠政策,为客户提供专业的旅游咨询和建议;- 了解并熟悉欧洲各国旅游景点,提供相关旅游信息,包括景点的景点、交通、住宿、餐饮等;- 根据客户需求,制定合理的旅游行程,包括预订航班、酒店住宿、交通工具等;- 提供专业的旅游保险建议,协助客户办理旅游保险手续;- 为客户提供欧洲旅游的解决方案,处理客户的投诉和问题;- 维护与欧洲旅游供应商的合作关系,确保为客户提供最优惠的价格和最满意的旅游体验。职位要求:- 具有本科以上学历,旅游或相关专业背景,具有2年以上欧洲旅游顾问工作经验;- 熟悉欧洲旅游市场,对欧洲各国旅游景点及旅游线路有深入了解;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与他人建立良好关系;- 具备基本的英语听说读写能力,能够熟练使用英语在外网查询信息。