工作职责:1、 负责保险理赔车辆的用户接待、定损、维修跟踪和交车工作;2、 负责理赔车辆的保险及维修资料的整理;3、 负责向保险理赔车辆用户提供维修、定损和保险方面的咨询服务;4、 完成部门制定的各项年度业务指标及客户满意度指标;5、 协调保险公司相关人员的关系,配合财务部做好保险理赔台帐的对帐工作;6、 与备件部,车间主任及钣喷技师等工作人员密切配合,做好事故车的零部件估价、维修、定货等工作,确保维修车辆质量和工期;7、 开发潜在保险用户和保险利润增长点。任职资格:1、 大专以上学历,汽车相关专业;2、 具有两年以上汽车保险理赔工作经验,熟悉保险公司的理赔政策及流程;3、 具有开拓车险市场和客户关系处理的能力;4、 有较强的沟通协调能力,亲和力强;