岗位职责：
1. 熟悉公司产品，对公司产品应用有较深了解（提供入职培训）；
2. 分析和挖掘客户的实际需求，编写有竞争力的解决方案，协助招投标工作等；
3. 定期拜访客户，维护客户关系，了解客户产品使用情况及遇到的问题，并反馈给公司, 形成完备的售后支持服务体系；
4. 解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；
5. 配合销售人员根据客户需求提供相应的方案报价、产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的支持工作；
6. 接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题。
任职要求：
1. 大专以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业优先；
2. 1年以上的工作经验，有售后工作或物联网行业相关经历优先；
3. 具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；
4. 具有良好的团队合作和服务意识，诚信正直，责任感强；
5. 能适应短期出差;
6. 年龄要求：25-37岁之间，优秀者可放宽年龄。
7. 有相关产品售后技术支持工作经验优先。