1、对维权文件进行收集、汇总，及时呈报部门审批，根据需要赴各地开展行动；
2、收集统计各分子公司维权数据、消费者投诉数据等；
3、协助部门发放维权材料，为各分子公司开展公关维权工作提供支持；
4、负责内部运营的合规审查，对合同、广宣信息、营销活动等进行合规审核，并提出相关法律意见；
5、配合部门领导处置各类执法部门质询、质疑事件、重大消费者投诉事件以及其他突发事件；
6、直接或授权处理与公司各类法律纠纷、诉讼；负责诉讼案件的调查取证。