岗位职责:1. 负责旅游线路的操作,根据客户要求设计制定旅游线路,并根据需求报价;2. 操作出境团队,落实订房、订餐、订票等具体事宜;3. 在保证产品质量需求的前提下,不断提高客户服务质量并降低采购成本;4. 当出现客户投诉或发生意外时,负责与其他相关部门人员协调沟通,按公司原则和流程妥善处理。任职资格:1. 全日制正规院校大专以上学历;2. 优秀的文字及语言表达能力,善于处理客户关系;3. 工作态度积极上进,热情勤奋,具备团队合作精神;4. 英语口语及写作能力较好;5. 能够熟练使用各位OFFICE办公软件,如WORD、EXCEL等;6. 能承受一定工作压力,工作认真细致,具有较强责任心;7. 了解国内国际旅游常识,能适应旅游行业特点的工作时间。福利待遇:1. 上班时间:9:30-12:30,13:30-18:002. 五天七小时工作制,周末双休、法定节假日3. 舒适办公环境,生日会、丰富下午茶4. 社会福利保障,国家要求社保、住房公积金待遇俱全办公地址:北京市朝阳区新源里16号B座5层502