1、根据续期标准化作业手册，使用续收服务管理平台对保单进行追踪、记录；
2、 督导件的督导与补位，督导单位续期业绩的推动、追踪、问题搜集、整理和上报；
3、个险渠道孤儿单、银保渠道期交孤儿单、电销保单客户的收费、保全、理赔和咨询服务等事项的办理；
4、督导件、网电好客客户经营，重点客户的专访与服务及客户活动的开展；
5、代理人续收工作支持与辅导，收费动态和收费进度的追踪反馈，原因分析和上报；
6、在保单失效前协助代理人或亲自完成上门服务，填写、上交《客户服务评鉴表》；
7、完成电话中心反馈的有关收费服务问题处理和服务项目；
8、失效客户后续服务和保单复效；
9、遵守公司各项规章制度，完成上级交办的事项;
工资构成为：基本工资+绩效奖金+展业薪资
岗位要求：
1、22-40周岁（条件优秀者可适当放宽）
2、国家承认的大专及以上学历（条件优秀者可放宽至高中）
3、品行良好、身体健康，无不良嗜好及违法犯罪记录