1.负责社区护理质量控制，定期分析总结汇报；协同修订完善各护理规章制度、操作规程，并组织实施；
2.督促护士严格执行各项规章制度和操作流程，严防差错事故发生；
3.定期进行点评分析，对存在的问题及时制订护理措施，并组织落实，不断提升照护服务质量；
4.组织开展护理技能培训，督导和培训护理人员服务技能，并做好新进护理人员的带教工作；
5.掌握院内长者的情绪、身体动态变化，及时化解和处置院内长者间的矛盾，加强与各部门沟通；
6.定期听取在住长者及家属对护理工作服务的意见和建议，做好在住长者的服务需求评估和服务保障提供；
7.完成护理员组长与护理员的考勤与排班，做好各项月报表统计工作；
8.完成上级领导交办的其他工作，并提出合理化解决方案。