工作职责:1.负责落实监管、总部以及分公司制定的各项理赔规章制度,并根据工作需要制定细则,配合公司运营体系建设进程;2.根据上级安排追踪理赔服务评价指标和风险指标,开展指标数据的分析;定期对异常指标回顾、预警并提出改进建议。3.根据上级安排负责电子化推广,包括微信、APP、自动审批、免填单等功能的推广、监测、统计与反馈; 4.负责受理报案、索赔申请签收、立案、理算、等作业环节作业;5.负责理赔指南、销售案例的编写,做好销售人员理赔知识的培训,负责机构理赔案例宣传。6.完成上级安排的其他工作。任职资格:1.大学本科及以上学历;2.临床医学及相关专业、金融、经济、保险、法律等专业。