岗位职责
1、负责在公司或客户现场进行安装、部署和配置，确保按照项目计划和技术要求顺利上线；
2、对安装的项目进行调试，确保其稳定运行并满足客户需求，负责维护和故障排查，及时解决出现的问题；
3、操作培训，提供售后技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题；
4、参与项目计划制定，负责项目实施过程中的进度控制和质量保证；
5、与项目经理、开发人员、客户等多方沟通协调，确保项目顺利进行；
6、与客户沟通，收集并整理客户需求，为产品改进和升级提供反馈，参与需求分析工作，为系统优化和功能扩展提供建议。
岗位要求：
1、计算机、信息技术或相关专业中专及以上学历，熟练掌握计算机基础知识、常用操作系统，有一定的动手能力；
2、具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与客户和团队成员有效沟通。
3、具有一定年限的IT项目实施或技术支持工作经验。