岗位职责：
1、负责公司存储类产品的客户支持工作，为客户提供技术/演示/应用及培训，协助销售顺利开展业务；
2、协调内部资源，为客户提供产品的售后技术服务，包括技术问题跟踪、复现，组织研发团队定位问题原因并找到解决方案；
3、解答客户各种疑问及技术问题，并及时处理产品导入的问题；
4、定期对客诉、客户技术问题进行总结，组织开展技术培训、交流。


任职要求：
1、计算机、电子电气或通讯相关专业，本科以上学历（985/211院校毕业优先）；
2、3年及以上企业级存储产品或服务器产品技术支持工作；
3、熟练使用Linux系统，掌握一种或者多种语言(Python，Shell语言等)，能够基于用户需求安装搭建存储应用测试环境；
4、对于企业级SSD和RDIMM类产品原理及应用有相关了解；
5、具有较强的语言表达能力和组织沟通能力，以及较强的客户服务意识。