岗位职责：
1.负责做好营业前的准备工作，按照规定要求摆台，并及时补充各种物品；
2.准时到岗，接受主管的任务分配；
3.按照餐厅规定的服务标准和程序，负责做好对客服务工作；
4.积极参加餐厅组织的各种培训活动，不断提高服务技能技巧；
5.开餐后，按服务流程及标准为客人提供优质服务、点菜、上菜、酒水服务、结账，准确了解每日急推菜品；
6.主动征询客人对出品和服务的意见和建议，接受并处理客人的投诉，视实际情况及时向上级汇报；
7.顾客用餐后，及时完成餐台的恢复工作；
8.负责餐厅餐具、物品的整理和保管工作；
9.关心特殊客人及幼小的客人，按其相应的标准提供服务；
10.负责营业区域的环境卫生和餐桌、家具、用具的清洁卫生工作；
11.遵守餐厅制定的各种规章制度；
12.完成上级交办的其他各项工作。

任职要求：
1、性格活泼开朗，有亲和力，有较强的客户服务意识和团队精神；
2、人品端正，责任心强，具有良好的沟通和学习能力，能承受一定工作压力；
3、身体健康，做事干净利落，无不良记录和嗜好。